”Sharp leverede 400 laptops på 6 uger, mens resten af branchen havde leveringsproblemer. Det blev jeg noget overrasket over, selv om jeg allerede samarbejdede med Sharp og ved, hvad de står for."
- ”Jeg havde bestilt laptops hos en anden leverandør, og efter et halvt år kunne jeg ikke engang få at vide, hvornår jeg kunne forvente dem. Det var jeg frustreret over, for jeg er ansvarlig for 2.500 maskiner og afhængig af, at jeg kan stole på min leverandør, og det kunne jeg jo ikke.
Eric Goulding fra Sharp fangede heldigvis, at jeg var utilfreds og foreslog, at vi købte laptops gennem dem. Jeg troede ikke, det kunne lade sig gøre, for jeg havde fået at vide, at alle producenter havde det samme problem. Så jeg spurgte, om han var klar over, hvor mange laptops, vi skulle bruge, og til hvilken kvalitet.
2 uger efter kom Sharp med 4 prøvemodeller, der levede op til mine krav og mere til. Så jeg gik ikke engang på kompromis, fordi jeg var presset, og computerne blev leveret på kun 6 uger. Sågar hen over sommerferien.
Det bekræftede mig jo i, at vi var hos den rette leverandør.”
Martin Sørensen
Leder af IT-service, Københavns Professionshøjskole
